top of page
FAQ
よくあるご質問
Q. 日本円での商品価格が記載されていないのですが商品価格を教えてください。
A. 商品価格は記載のユーロ価格になりますが為替のレートにより価格が変わります。お問い合わせいただいた時点での価格をご案内いたしますのでまずはお気軽にお問い合わせください。
Q. 納期はどれくらいかかりますか？
A. 基本的には船便での輸入となります。商品手配日よりお届け迄約60日程度のお時間をいただいております。
Q. 返品、交換、修理対応はできますか？
A. いいえ、私たちは輸入代行業者の為返品、交換、修理対応は出来かねます。サイズ、商品状態を必ずご確認の上、購入をご検討ください。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. お支払いは弊社銀行口座にお振り込みをお願いいたします。
Q. ウェブサイトに記載されている商品以外の各ストア商品を購入できますか？
A. 一部の物を除き輸入代行可能です。まずはお問い合わせください。どちらのストア、どの商品か分かりやすくご指定いただければ幸いです。
Q. 輸入代行サービスについて教えてください。
A. 当店は、オランダからの中古家具の輸入代行サービスを提供しています。お客様が選んだ商品を、弊社が代行してオランダから日本に輸送し、最終的に日本国内でお届けします。輸入に関する手続き（関税、消費税など）も代行しますので、お客様は商品を選ぶだけでスムーズにご購入いただけます。
bottom of page